A escolha de uma casa de repouso não é algo feito do dia para a noite: é preciso fazer pesquisas, informar-se e tirar todas as dúvidas antes de tomar a decisão.
Mas o que é importante observar? Como e onde buscar esses dados? Se você possui essas dúvidas vai adorar este artigo: separamos 4 dicas para encontrar a Casa de Repouso ideal para seu familiar. Veja agora!
1. Liste suas preferências
Para buscar a casa de repouso ideal, primeiro você deve ter em mente o que considera importante ou não para o seu ente querido. Uma pesquisa rápida na internet é suficiente para ver que há muitos desses espaços e que eles não são todos iguais.
A família e o idoso devem falar sobre as suas preferências e condições que servirão como critério para a escolha. Conversem sobre:
- A duração da estadia;
- A localização da casa de repouso;
- O quanto vocês pretendem pagar;
- Se o quarto deve ser individual ou compartilhado;
- Quais serviços consideram essenciais (ginástica, passeios, atividades lúdicas, etc).
As respostas ajudarão a criar um roteiro para começar a pesquisa.
2. Busque informações completas
Casas de repouso que possuem site oficial e redes sociais tendem a ser mais confiáveis. Quando um lugar se preocupa em ser encontrado facilmente na internet, ele tende a ter mais credibilidade.
Além de buscar informações sobre as preferências já listadas, observe se a página possui, espaço para falar de sua história, missão e valores, se há fotografias das instalações e um blog atualizado com frequência. Mas saiba que tudo isso não substitui uma visita presencial.
3. Contate o suporte
Não entendeu algo ou não achou as respostas para suas perguntas? Procure informações de contato com a casa de repouso e converse com um atendente!
Repare quais são os meios de contato disponibilizados pela instituição (formulário no site, telefone, whatsapp, chat, messenger, etc.), a rapidez com que retornam e a clareza e a cordialidade com as quais é atendido. Não tenha receio de perguntar!
Quanto melhor for o tratamento, menores as chances de você ter problemas no futuro.
4. Veja o que os outros falam
Ouvir a opinião de outras pessoas é muito importante na hora de tomar decisões e com a internet isso ficou ainda mais fácil! Durante a pesquisa, busque avaliações e comentários de outras pessoas que já tiveram alguma experiência com a casa de repouso.
Há lugares que possuem uma seção de depoimentos de clientes no próprio site oficial, mas uma rápida pesquisa no Google, nas redes sociais e em sites de reclamações é suficiente para descobrir muito sobre o lugar.
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